Support für „Dial“

Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Schreib uns an support@get-dial.com oder nutze das Formular.

Das öffnet dein E-Mail-Programm mit der fertigen Nachricht an uns.

Häufige Fragen

Brauche ich ein Konto?

Nein. Dial läuft ohne Konto, alles bleibt auf deinem Gerät. Ein Konto brauchst du nur für die Sicherung und den Abgleich zwischen Geräten (Einstellungen → Banner „Daten sichern“).

Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?

Einstellungen → „Konto löschen“. Dein Konto, die Sicherungen und alles, was daran hängt, werden sofort vom Server gelöscht. Die Daten auf dem Gerät löschst du, indem du die App entfernst.

Meine Daten sind nach einer Neuinstallation weg.

Melde dich in den Einstellungen mit deinem Konto an. Die Sicherung wird dann zurückgespielt. Ohne Konto gibt es keine Sicherung.

Eine Funktion geht nicht oder zeigt „Keine Verbindung“.

Prüfe dein Internet und versuch es später noch einmal. Spielpläne und Karten kommen von Diensten Dritter, die gelegentlich ausfallen. Schreib uns sonst mit Handy-Modell und App-Version (Einstellungen).

Datenschutz

Siehe Datenschutzerklärung.